CCAS de Toulon

Un conseiller numérique à votre disposition

Dès le mois de juillet 2021, le CCAS de Toulon propose à tous les Toulonnais les services d'un conseiller numérique pour les accompagner, notamment, dans leurs démarches administratives.

Depuis plusieurs décennies, les outils numériques, internet, sont venus percuter notre société. Aujourd’hui, nos manières de communiquer, de nous instruire, de nous cultiver, de nous divertir, nos activités professionnelles, nos déplacements, nos services publics ne sont plus les mêmes… Les restrictions liées à la crise sanitaire montrent avec force à quel point le numérique fait partie de notre vie, à quel point il nous est utile et combien chacun de nous en a besoin au quotidien. Des courses par internet, à la télé-médecine, du divertissement aux démarches administratives, ceux qui ont accès au numérique traversent plus facilement cette période difficile.

Le CCAS de Toulon a donc souhaité rapprocher le numérique du quotidien des Toulonnais et les accompagner vers l’autonomie numérique en s’inscrivant dans le dispositif « Conseillers Numériques France Services ». Il propose les services d’un conseiller numérique qui recevra les Toulonnais sur rendez-vous individuels et/ou les accompagnera sur une mini-formation en ateliers afin de leur permettre de s’approprier progressivement les usages numériques du quotidien.

Ce conseiller les aidera prioritairement à :

  • Prendre en main un équipement informatique (ordinateur, smartphone, tablette...),
  • Naviguer sur internet,
  • Envoyer, recevoir et gérer leurs courriels,
  • Installer et utiliser des applications utiles sur leur smartphone,
  • Créer et gérer leurs contenus numériques,
  • Connaître l'environnement et le vocabulaire numériques.

Il veillera aussi à favoriser un usage citoyen et critique du numérique (vérification des sources d’information, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux) et accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne.

 

En savoir plus 

Uniquement sur rendez-vous, du lundi au vendredi

06 17 28 53 41

k.bersia@ccas-toulon.fr

au Centre Communal d'Action sociale

100 rue des remparts - CS 20813

83051 Toulon Cedex

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